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互联网大厂接连调整组织架构,透露了什么信号?

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发表于 2021-1-4 11:07:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
图片来源@视觉中国
文丨来咖智库
时至新旧交替,阿里、京东、小米和美团等各大互联网公司,正通过一系列的组织架构调整,布局2021全年以及未来的业务发展。
这些互联网公司,大多都有着10年甚至20年以上的历史,本身核心业务稳定,市值也豪横,但同时又面临着新业态、新对手的竞争,自身还有人员管理、业务重叠等一系列的组织问题。那么在此次的组织架构调整中,这些公司表现出哪些异同点,彼此又透露出哪些信号了?
01、业务整合成为关键,体验部门地位上升
随着自身业务的变化以及纵深发展,如何通过调整组织架构来更好地反映和执行企业战略,这是各大互联网公司首先要考虑的,而整合又成为其中的关键。
刚刚过去的12月,在京东零售的系列组织架构调整中,成立仅一年多,原京东零售下设的京喜事业部直接升级为京喜事业群,并将原京东零售集团大商超全渠道事业群旗下新通路事业部、社区团购业务部、1号店业务,以及原京东商城市场部全部整合进新事业群中,同时任命李亚龙为京喜业务的新负责人,汇报对象由京东零售CEO徐雷转为直接向刘强东本人汇报。京喜业务承担着京东向下沉市场渗透的战略目标,此次调整也足以可见京东的重视程度。
而京东的平台业务方面,原来京东零售-平台业务中心与用户体验设计部打通整合成为平台业务中心,由原生态业务中心负责人林琛担任负责人。同时,林琛还兼任京东零售智能供应链Y事业部负责人。原京东零售—生态业务中心—全渠道生态部合并进入京东零售云体系,由原Y事业部负责人于永利任负责人,向京东技术与数据中心及零售云负责人颜伟鹏汇报。
与此同时,另外一项比较大的调整是新成立京东零售V事业群,整合运动户外、图书、宠物等业务,由原京东零售-平台业务中心负责人韩瑞负责,并向徐雷汇报。
这种部门间业务的拆分和整合,同样也出现在美团12月的组织架构调整中。根据美团内部决定,将服务体验部、美团搜索与NLP及语音相关团队调整至美团平台;任命美团平台负责人李树斌为产品委员会主席,向王兴汇报;任命基础研发平台负责人张锦懋为技术委员会主席,向王兴汇报。
另外,原来的AI平台拆开,部分业务与交通事业部合并,组建新的平台部门——智慧交通平台,负责LBS基础设施建设,下设交通、地图、无人车配送、视觉智能等团队,任命夏华夏为AI委员会主席及负责人,向王兴汇报。原AI平台下的无人机配送,调整到家事业群,负责人毛一年向王莆中汇报。
对于小米来说,如今的业务板块已经遍布手机、IoT、新零售等多个领域,尤其是在升级“手机×AIoT”战略的指导下,相应的组织架构自然也要调整。具体来说,小米新成立了软件与体验部、互联网业务部、业务中台部这三大部门,这些也均由过去的多个独立部门整合而来。比如,软件与体验部由原互联网一部、电视部、笔记本电脑部、带屏音箱等核心体验业务相关部分组成;互联网业务部由原互联网一部的小米移动业务、商务部门、互联网二部、互联网三部和互联网商业部的广告销售等部分组成;业务中台部由原商业产品、大数据和云平台部分业务组成。
通过这样的组织变革,雷军将亲自抓“手机×AIoT”战略的推进,进一步提升手机及其它核心设备的互联互通能力及整体体验,完善自身商业模式。而在本次调整中,三个独立部门直接向雷军汇报,也是小米首次成立了聚焦于软件体验部门,只为将过去分散在多个部门中,与体验紧密相关的核心职能组合起来,共同促进软件体验的升级发展,进一步提升效率。
从上述各家调整的步调来看,用户或者服务体验部门都在进一步融入核心业务体系,或者地位得到提升,这将利于对企业原来产品端或者业务端进行梳理和统一,以更好的实现业务的协同和反哺。
02、新人上位老人转战新业务,有退有分权
业务的变化总是与人事直接联系在一起,此次组织架构调整中,我们也能窥见这些公司高管梯队以及人事布局的深意。
以零售起家,并且3C家电零售占据关键头部业务的的京东,从其几次大的内部调整来看,除了保证零售业务稳步发展以外,也是对整体业务的全面布局。从人事变动来看,京东方面有意提升新人,并通过委以“老将”新业务的重任,将各项业务进一步扩大化。
比如,此次京东零售3C家电零售事业群负责人的姚彦中先后负责过京东电脑数码业务和通讯业务,而另一位新上任的京东零售生活服务事业群负责人缪钦,是2020年6月才加入京东,此前曾担任麦当劳中国区副总裁。而此前出任3C电子及消费品零售事业群总裁的闫小兵,则转战负责国际业务。
今年年初,京东全球售和京东国际物流合并,成立欧美业务部,之后欧美业务部又与东南亚业务部合并,成立了京东业务部。“老将”闫小兵职位的调整,能看到京东已经对国际业务展开更加全面的新一轮布局。
对于美团来说,其中人事方面最大的变化,就是被称为“二号人物”王慧文的卸任,当然,王慧文未来将继续担任美团董事,并任美团终身荣誉顾问、“互联网+大学”特别讲师,负责美团战略规划、组织传承和人才发展工作。其中新人李树斌是2019年12月才到美团的,如今执掌美团平台;而夏华夏、张锦懋这两位在美团工作六七年的老人,则负责智慧交通和基础研发平台。
同时,美团还宣布将成立“中高管发展部”,由联合创始人穆荣均负责。据了解,此次调整旨在进一步加强领导梯队建设,加强中高级管理者的培养发展、选拔调动、评估任用、考核激励。
而在12月11日,阿里淘宝天猫总裁蒋凡也发出全员公开信,宣布已对针对核心“电商业务”进行了新一轮组织架构调整。经过组织调整后,蒋凡的权职责任也发生了明显变化。原阿里妈妈归蒋凡直接管理,现在由刘博负责;之前天猫不同行业有不同负责人,如淘宝直播及内容生态事业部负责人俞峰、商家平台事业部负责人齐俊生等,现在几位高管不再直接向蒋凡汇报,而是归杨光统一管理后再向蒋凡汇报。
另外,除了杨光,负责淘宝行业的张凯夫、负责阿里妈妈和天猫商家营销的刘博、负责淘系产品技术搜索和消费者运营的汤兴也都直接向蒋凡汇报,相比之下之前的岗位职责,这四位阿里集团副总裁的职权均有一定程度的扩大。
对于调整后,蒋凡的职权下放、高管的职权扩张,有业内人士认为,这是一种分权的信号,蒋凡所有管辖领域会被逐渐肢解,但更多的人认为,阿里此举是在有意培养后备军。
随着新年的到来,跟随业务变化所带来的组织架构调整,未来还将在互联网公司继续上演。

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